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服務商常見問題

Q 在我愛方案網平臺選中、托管,平臺是否收取交易手續費?

A 我愛方案網不會收取任何“不照會的費用”, 也沒有隱形收費。 成功完成一個DIY項目,本網站前期不收取任何費用,但是提現會產生手續費用,我愛方案網對第三方支付提現手續費是代收代付,我愛方案網不收取額外支付手續費。有關費用如下:

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Q 提現有金額限制嗎?

A 單日提現最低金額:100元。 單日提現最高金額50,000.00元。


Q 如何申請項目?

A 注冊我愛方案網用戶—開通我的店鋪,完善相關資料(企業接包用戶必須提交企業營業執照認證,個人/團隊接包用戶需提交實名認證)—點擊快包項目—立即申請—填寫項目周期、報價、對項目的理解—點擊確認申請即完成申請項目 (申請項目成功之后及時電話聯系雇主哦)。

 

Q 平臺上的接包服務商需要完成的信息和認證是?

A 需要完善用戶中心—賬號認證,完成相關認證,即實名認證、支付寶認證、企業認證(企業接包用戶)相關信息。

 

Q 完整的交易流程?

A 雇主發包—服務商競標—雇主選中服務商—編輯協議—確認協議—雇主托管酬金—服務商提交項目成果—雇主驗收—雙方互相評價。

 

Q 如何與雇主快速溝通?

A 申請項目成功之后,項目右上角會顯示雇主相關信息。直接與雇主電話溝通項目詳情更快速。

 

Q 雇主、服務商:項目結束后如何交接源文件?

A 首先您可以在網站上直接上傳項目文件,或者通過協議、協商內的辦法交付項目源文件及源代碼。

 

Q 怎么知道自己申請項目成功了?

A 您可以進入我的消息—交易動態,查看是否有申請項目成功提示。

 

Q 項目出現糾紛時候該怎么處理?

A 甲乙雙方項目出現糾紛,甲方和乙方進行初步協調,按照合同協議雙方責任明確協調。如協調不了,網站上面點擊維權申請——我愛方案網客服會介入處理,根據三方合同協議按實際情況對接協調。如仍不能協調,任何一方均有權向所在地人民法院提起訴訟,交由法律處理。

 

Q 中標后,雇主一直不聯系我,我主動聯系雇主也沒有回應,請問怎么辦?

A 如果遇到此情況,您可以聯系我愛方案網客服反饋,我們將盡快幫您解決。

 

Q 雇主不滿意,需要退款怎么辦?

A 您們雙方先進行項目溝通,如協調不一致,可聯系我愛方案網客服申請仲裁,我愛方案網會按照合同協議驗收標準與雇主協調溝通處理。

 

Q 如何發現適合自己的項目?

A 點擊“快包項目”,根據自己的技能直接搜索查找合適的項目,網站所有頁面均有搜索功能,可以直接通過關鍵詞搜索適合自己的項目。

 

Q 如何操作提交項目成果?

A 您好,登錄我愛方案網網站—任務管理—我參加的任務—工作中的項目—點擊查看詳情—提交項目—提交項目結果交付和項目附件上傳即完成項目成果上傳。

 

Q 完成項目后,雇主一直不驗收怎么辦?

A 項目完成后可以提醒雇主驗收,若雇主在7天之內未做回應,可以聯系我愛方案網客服進行反饋,并聯系雇主驗收。

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